Spotřebitelské informace o řešení sporů

Spotřebitelské informace o řešení sporů

 

1.      Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů

Prodávající podnikatel, Břetislav Nový jako fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, ičo 11060221, sídlem 530 06 Pardubice, Přeloučská 226, e-mail: novy@vdek.cz,

který spotřebitelům prodává výrobky nebo poskytuje služby,

informuje spotřebitele, že věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, které by se nepodařilo mezi stranami urovnat přímo, je:

Česká obchodní inspekce

oddělení mimosoudních řešení spotřebitelských sporů

Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2

e-mail: adr@coi.cz

Internetová adresa: https://www.coi.cz/informace-o-adr/

 

2.      Informace o existenci evropské platformy pro řešení sporů on-line a možnosti jejího využití při řešení spotřebitelských sporů

Výše uvedený prodávající podnikatel,

který spotřebitelům prodává výrobky nebo poskytuje služby on-line,

informuje spotřebitele o existenci evropské platformy pro řešení sporů on-line a možnosti jejího využití při řešení spotřebitelských sporů.

Odkaz na evropskou platformu pro řešení sporů on-line:

ec.europa.eu/consumers/odr

Přihlášení uživatele